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隐私政策

最后更新:2026 年 2 月 3 日

1. 简介

OpenClaw 配置助手(以下简称“我们”)尊重你的隐私。本隐私政策说明当你使用我们的网站和 OpenClaw 配置服务时,我们会如何收集、使用和保护相关信息。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下几类信息:

  • 联系与咨询信息,例如你提交的姓名、邮箱、手机号和预约偏好。
  • 通过第三方支付服务处理的付款信息。我们不会在自己的服务器上保存完整信用卡信息。
  • 完成部署所需的配置信息,例如设备信息、网络访问、账号访问权限和部署要求。
  • 用于理解访问情况并优化网站的聚合分析数据。
  • 在部署、陪跑或后续支持期间,你通过邮件、聊天等渠道发送给我们的沟通内容。

3. 我们如何使用你的信息

我们不会向第三方出售或出租你的个人信息用于营销。

  • 安排、交付并支持你的 OpenClaw 配置服务。
  • 处理付款并保存必要的业务记录。
  • 就服务、支持和账户相关事项与你沟通。
  • 改进我们的网站、流程和服务质量。
  • 履行法律、税务、会计和安全相关义务。

4. 第三方服务

我们可能会使用第三方服务来支持支付、预约、分析、托管和沟通等业务场景。这些服务商会依据其各自的条款和隐私政策处理数据。

5. 配置过程中的数据处理

在部署过程中,我们可能需要临时访问你的设备、账号、网络或凭据,但仅限于完成工作所必需的范围。

  • 我们会尽量将访问范围限制在部署和排障所需的最小范围内。
  • 我们不会在工作结束后主动保留你的个人文件、密码或无关数据。
  • 我们建议你在部署完成后更改曾提供给我们的凭据。

6. 数据保存期限

我们会在提供服务、保留支持记录,以及满足法律和会计义务所需的期限内保存联系信息、项目资料和账务信息。你可以请求删除部分个人数据,但该请求可能受前述义务限制。

7. 数据安全

我们会采取合理的管理和技术措施来保护所处理的信息,但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

OpenClaw 通常部署在你或你所在组织控制的基础设施上,因此部署完成后的运行数据通常会保留在你自己的系统中。

8. 你的权利

根据你所在地区的法律,你可能享有访问、更正、删除、限制处理或反对处理个人数据的权利。如需行使这些权利,请联系 jiayi@errorplusone.com。

9. Cookie 与分析

我们的网站可能会使用少量为基本功能和数据分析所需的 Cookie 或类似技术。我们不会使用面向广告定向的行为跟踪器。

10. 未成年人隐私

我们的服务不面向 18 岁以下未成年人,且我们不会主动收集儿童的个人信息。

11. 政策更新

我们可能会不定期更新本隐私政策。若有变更,我们会在本页发布更新版本,并同步修改上方的生效日期。

12. 联系方式

如果你对本政策有任何疑问,请通过 jiayi@errorplusone.com 联系我们。